Boulangerie-Pâtisserie Jos&Jean-Marie

Cold croissant, stressed out staff, rather narrow WC, passive-aggressive messages in WC. Espresso ok, not amazing. Popular place among locals for reserved sweets and cakes which look good TBH. I look forward to return. Owner should fix the WC plumbing.

La qualité et la propreté de cette pâtisserie sont à remettre en question, car des croissants et pains au choco ne sont pas bons du tout et cela au point d’avoir envie de vomir. On n’y retournera plus.

Fantastic little bakery with friendly staff. I thoroughly recommend the cream flute.

J'étais ravie d'avoir trouvé une super Boulangerie me suis abonnée tout de suite et y allait pour faire des achats presque chaque jour. Première mauvaise surprise, je prends un gâteau à la crème (forêt noir) et en mangeant je vois un beau cheveux à l'intérieur, je me dis ça peut arriver et signale quand-même à la vendeuse. Deux jours plus tard, je repasse prendre des sandwichs (Dagobert) qui viennent en 2-2 et je ramène pour le boulot ; je mange le premier toute sereinement et pour le deuxième j'ai la présence d'esprit de retourner le sandwich et qu'est-ce que je vois? De la moisissure sur le pain... j'étais outrée et dégoûtée . Ceci est inacceptable !!! J'ai ramené le pain moisi à la vendeuse le lendemain et ai remplie une fiche de plainte, consignant tout...et je n'ai jamais eu de retour. J'ai eu un mauvais moment aux toilettes pendant un jour et suis quand-même allée à l'hôpital pour établir un certificat. Ça m'a fait me poser des questions sur le côté hygiénique et service client et je vais devoir remonter cet incident.

Un grand merci et bravo pour le gâteau d anniversaire de ma fille. Nous l avons commandé seulement 6 jours avant son anniversaire nous pensions que ce ne serait pas possible... eh oui nous étions à la bourre mais cela n était pas un problème pour vous. Une œuvre d art presque pas eu envie de le manger tellement il était super bien réalisé bravo au pâtissier quel talent... Exactement le même que sur la photo. Aussi bon que beau. Nous recommandons à 100%

I came with my daughter at 13:15. The shop assistant told me if I could ask my 3 year old not to touch the vitrine, because she cleaned it 5 minutes ago. Now let me think, after whom she cleaned the vitrine? I guess after customers before us. So they could have touched it and we cannot? She should clean the vitrine when the shop is closed and not when it is still open, even if only for 15 minutes. It is OPEN. And how can an assistant say that to a customer? Wau, yet another Lux place that loses a lot on a bad service.

These people are very RUDE! I came to the shop today with my 5 year old son to get some eclairs and posche pommes. The saleswoman asked me if I want take-away or not. I asked for take-away. My son likes to eat the pastry inside the shop, but we take most of it with us for the rest of the family, so I wanted for it to be packaged. I paid and wanted to take a sit with my son inside the shop. There was a plenty of free places inside. But the saleswoman told us: - No! You cannot sit inside because you told my colleague you want a take-away. I was just speechless. She did not tell me: "You have to pay extra if you want to sit inside". I would have been totally OK with that. No. She told me and my son: "You CANNOT sit inside". Really made a scene out of that one. (And she told me that in French, so it is no like having problems with English could be the reason). Now I would have left then and there. But I did not want to disappoint my son. I wanted to pay the extra for sitting inside. But she made a great show of "allowing us" to sit there and telling me "how I should buy things properly next time". These are very rude people without any notion of what customer service is!